2004.12.29. Wednesday カードトラブル author : TETTA 第130日　 今日は電話でプリペイドカード買おうとして、トラブルに巻き込まれた。 長い話なんだが･･･。 １回目：すんなりとことが運び、電話でカード情報を伝えたのち、１時間以内に電話料金がチャージされるから使えるようになるといわれる。 ２回目（３時間後）：３時間たっても使えないというクレームを入れたところ、なぜかカード決済が取り消しになっているので再度手続きをしてくれといわれ、まったく同じ手順で手続きさせられる。さらに１時間待てといわれる。 ３回目（さらに１時間後）：散々待たされた挙句、前回のカードは電話決済では使用できないといわれ、別のカードで手続きをすることに････。 しかーし、またしても散々待たされた挙句、カード情報に問題はないが、システムトラブルなのか承認できないといわれ･･･。 そんなはずないからカード会社に問い合わせしてくれと頼んだところ、突然カード会社と直接話してくれといわれ電話を切り替えられ･･･。 電話に出た日本のカード会社の人は決済はしっかりできているが、２つ同じ金額の決済があるが、これでいいのか？　とかいい出し･･･。 当然取り消しをお願いしたら、そのオーダーを出した電話会社の担当からの連絡でないと取り消しできないといわれ･･･。 じゃあ、そっちで話をしてくれとお願いしたら、英語が堪能でないから難しいとかいわれ･･･。 じゃあ、俺がいうから電話会社に電話を戻してくれといったら、そのやり方もわからないといわれ･･･。 そしたら突然電話会社の担当が割り込んできて、３者通話になり･･･。 やっとのことで事情を説明して、キャンセルも承認され、カードも買えたというわけ。 （所要時間１時間） たかだか、カードを買うのにこんなにも時間がかかったしまった。俺だけなのか、日常なのか、もはやわからんが、トラブルの多いことこの上ない。おかげさまで、多少わからなかろうが、ゴリゴリと自分のいいたいことがいえる度胸だけはついてきた気がする。 やっぱり日常生活がいちばんの先生だ、ってことでポジティブに考えることにしました。 | - | 12:00 AM | comments (0) | trackback (0) |