2007年05月03日 Thursday
JR東日本、システム不具合で空席なのに満席!?
JR東日本は、一昨日の新幹線と成田エクスプレスで、システムの不具合により、指定席の一部が売れてないのに販売済みになってしまい、お客が購入できないトラブルがあったそうです。連休の谷間でよかったとはいえ、計5725席を空席のまま運行したんだとか。
旅館だと、HPで満室になってても、電話したら空いてたり、旅行代理店に余ってたり、いろんな手を打てば、打開できることもあります。でも、新幹線みたいな、集中管理のシステムトラブルじゃ、どうしようもないです。黙って指定席に座っちゃうしかないね。
システムの不具合ではないですが、航空券も毎回大変。国内線は、出遅れると「○割」がすぐにキャンセル待ち。国際線も、個人枠がほとんどないに等しいから、発売と同時にキャンセル待ち。最終的にはなんとかなるんですが、いつも本当に行けるか不安です。愛知万博の時の、名古屋の宿確保も大変だったし、こういうのも経験ですな。慣れました。
なな号コメント ★★★
大変なことが好きねえ。
旅館だと、HPで満室になってても、電話したら空いてたり、旅行代理店に余ってたり、いろんな手を打てば、打開できることもあります。でも、新幹線みたいな、集中管理のシステムトラブルじゃ、どうしようもないです。黙って指定席に座っちゃうしかないね。
システムの不具合ではないですが、航空券も毎回大変。国内線は、出遅れると「○割」がすぐにキャンセル待ち。国際線も、個人枠がほとんどないに等しいから、発売と同時にキャンセル待ち。最終的にはなんとかなるんですが、いつも本当に行けるか不安です。愛知万博の時の、名古屋の宿確保も大変だったし、こういうのも経験ですな。慣れました。
なな号コメント ★★★
大変なことが好きねえ。
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